|
El servei de Gestió de conflictes i Mediació Comunitària és un programa que té per objecte la prevenció, el tractament i la resolució pacífica dels conflictes comunitaris, amb la finalitat de millorar la convivència i la cohesió social, a través dels instruments facilitats per a la metodologia de ma Mediació.
Tractar i resoldre els conflictes comunitaris arribats al Servei mitjançant el desenvolupament dels intruments i la metodologia de la Mediació.
Consolidar i coordinar la xarxa de derivació de conflictes comunitaris al Servei de Mediació de manera que aquesta sigui àgil i eficaç.
Formar de manera bàsica els agents derivadors dels conflictes (tècnics municipals i agents socials) al Servei.
Desenvolupar accions divulgatives i de sensibilització que permetin la capacitació de la ciutadania en les habilitats i les tècniques de la Resolució alternativa de Conflictes.
Creació, establiment i coordinació d'una xarxa social que faci possible la detecció primerenca dels conflictes, per tal d'evitar la seva escalada i facilitar el seu tractament i resolució.
Desenvolupar accions de difusió per tal de donar a conèixer el Servei de Mediació Comunitària a la ciutadania, com a recurs municipal normalitzat i al seu abast.
|
per anar amunt
Índex