Liquidació 1999
Programa: 6222 - Informació i Defensa del Consumidor
Responsables: 311 - Salut i Consum

DEFINICIÓ

Accions destinades a garantir als consumidors i als usuaris la informació i l'assessorament necessaris per a la correcta selecció, ús i gaudiment de béns i serveis, per tal d'orientar-los d'acord amb els seus drets i obligacions, i per tramitar-ne les consultes i reclamacions.

OBJECTIUS

Generalitzar la informació sobre consum, mitjançant campanyes informatives amb elaboració i difusió de materials informatius i educatius.

Promocionar activitats educatives per als diferents grups d'edat.

Garantir un bon nivell del servei d'informació al consumidor que presta l'OMIC (Oficina Municipal d'Informació al Consumidor).

Disposar de mecanisme per a la tramitació àgil de consultes i reclamacions.

Promocionar activitats en defensa dels drets dels consumidors/res, mitjançant la col·laboració amb les associacions de consumidors/ores amb implantació local.

Tramitar sol·licituds d'arbitratge de consum mitjançant el normal funcionament de la Junta Arbitral de Consum.

Promocionar el sistema arbitral de consum mitjançant campanyes informatives a la població.

Promocionar el sistema arbitral de consum mitjançant campanyes d'adhesió d'empresaris.

6222 Informació i Defensa del Consumidor Pressupost Final Facturat Pagat
120 Retribucions Bàsiques del Personal Funcionari 5.921.305 5.921.305 5.921.305
121 Retrib. Complementàries del Personal Funcionari 4.443.455 4.443.455 4.443.455
1600 Seguretat Social 3.275.809 3.275.809 3.275.809
2220 Comunicacions Telefòniques 351.845 234.285 148.354
2264 Despeses Especials de Funcionament 1.758.900 1.559.188 808.040
489 Altres Transferències 5.080.800 4.130.000 2.090.000
Total Informació i Defensa del Consumidor 20.832.114 19.564.042 16.686.963
Facturat/Pressupost Final Pagat/Facturat   93,91% 85,29%