Liquidació 1999
Programa: 4631 - Informació al Ciutadà i Registre
Responsables: 222 - Organització i Recursos Humans

DEFINICIÓ

Des d'aquest programa es coordinen les unitats del servei que realitzen funcions d'atenció als ciutadans (OIC, Registre Central, Recepció Municipal i Centraleta Telefònica).

OBJECTIUS

Impulsar i coordinar el procés d'accés de tots els departaments municipals a la base de dades de l'OIC.

Augmentar la implicació de l'Oficina d'Informació Ciutadana en l'activitat de la resta de l'Ajuntament, incrementant el paper de guia i assessorament dels ciutadans davant l'Ajuntament, així com el procés de tramitació en primera instància. Impulsar quan sigui possible la reducció dels terminis de tramitació.

Endegar l'edició de guies i documents informatius que ofereixin, de la millor manera possible, la informació que els ciutadans necessiten per a relacionar-se amb l'Ajuntament o la ciutat ofereixen.

Millorar la utilització dels serveis de l'OIC per part d'aquells sector territorials o de població que encara el desconeixen.

Homogeneïtzar els criteris de control de l'activitat dels serveis que atenen al públic en primera instància.

4631 Informació al Ciutadà i Registre Pressupost Final Facturat Pagat
120 Retribucions Bàsiques del Personal Funcionari 109.620,65 109.620,65 109.620,65
121 Retrib. Complementàries del Personal Funcionari 123.167,18 123.167,18 123.167,18
150 Incentius a la Productivitat 1.901,93 1.901,93 1.901,93
1600 Seguretat Social 72.544,19 72.544,19 72.544,19
2220 Comunicacions Telefòniques 4.934,63 4.013,18 2.808,11
2221 Comunicacions Postals 601,51 615,92 615,92
22621 Publicacions 6.010,62 2.928,63 2.928,63
6230 Inv. Nova en Maquinària, Instal·lacions i Utillatge 31.634,76 14.871,35 14.871,35
Total Informació al Ciutadà i Registre 350.412,00 329.659,56 328.454,49
Facturat/Pressupost Final Pagat/Facturat   94,08% 99,63%