Liquidació 2002
Programa: 4631 - Atenció al ciutadà
Responsables: 160 - Atenció al ciutadà 370 - Relacions ciutadanes
DEFINICIÓ I OBJECTIUS Millora dels espais d’atenció municipal, en la línia iniciada l'any 2001. Impulsar accions d’atenció al ciutadà fora de l’espai municipal en activitats concretes (stand de Festa Major, etc) Millora de la centraleta telefònica per una gestió més eficient del 010 (Compra ACD) Impulsar la formació permanent dels treballadors i treballadores en punts d’atenció al públic. Crear l’oficina de defensa ciutadana. Millorar i augmentar el catàleg de tràmits per internet.
Programa		Pressupost Final	Facturat	Pagat
120	Retribucions bàsiques del personal funcionari	1.303,09	1.303,09	1.303,09
121	Retrib. complementàries del personal funcionari	1.606,24	1.606,24	1.606,24
130	Retribucions bàsiques del personal laboral fix	208,65	208,65	208,65
150	Incentius a la productivitat	250,57	250,57	250,57
1600	Seguretat social	787,79	787,79	787,79
Total 1	Despeses de personal	4.156,35	4.156,35	4.156,35
202	Lloguers d’edificis i altres construccions	44,81	44,10	40,56
2201	Premsa, revistes, llibres i altres publicacions	5,60	5,39	5,15
2210	Energia elèctrica	2,72	3,37	3,37
2220	Comunicacions telefòniques	47,89	53,74	49,80
2221	Comunicacions postals	3,61	6,98	6,98
22611	Despeses relacions institucionals	36,12	31,51	16,12
22620	Informació, premsa, ràdio i TV	36,12	13,26	3,35
22621	Imatge corporativa	3,61	6,07	2,06
22622	Publicació anuncis oficials	180,55	182,37	116,50
22623	Promoció d'activitats	25,29	67,59	18,90
22701	Contractes de neteja	51,16	51,27	51,27
2276	Estudis i treballs tècnics	0,12	0,00	0,00
2302	Despeses de representació	21,67	9,67	9,67
Total 2	Despeses de béns corrents i serveis	459,27	475,34	323,71
Total 4631	Atenció al ciutadà	4.615,62	4.631,68	4.480,06

per anar amunt

Índex